Politique de retour

Cardgifters est responsable de l’achat des cartes-cadeaux auprès de ses fournisseurs et de la distribution des codes de cartes-cadeaux aux utilisateurs en temps voulu. En cas de problèmes liés aux remboursements, les Cardgifters serviront de point de contact principal entre les utilisateurs et les fournisseurs. Les Cardgifters aideront les utilisateurs à communiquer avec les fournisseurs pour faciliter la résolution des demandes de remboursement.

Veuillez noter que nos produits chez Cardgifters consistent en des codes de cartes-cadeaux numériques. Une fois achetés et livrés, ces codes ne peuvent être ni retournés ni remboursés. Vous devez sélectionner soigneusement le bon produit avec le code pays et la devise appropriés avant d’acheter. Nous ne sommes pas en mesure d’accepter des retours, d’effectuer des remboursements ou d’échanger des produits qui ont déjà été payés et livrés. Cette politique s’explique par le fait que nous ne pouvons pas garantir l’inutilisation d’un code livré immédiatement après l’achat. Nous vous remercions de votre compréhension à cet égard.

Toutefois, nous garantissons la possibilité d’échanger nos codes numériques. Si vous rencontrez des problèmes avec le code que vous avez reçu, nous nous engageons à vous aider à résoudre le problème. Vous pouvez contacter notre service clientèle par courrier électronique à l’adresse [email protected] ou par l’intermédiaire de la fonction « chat » de notre site web.

Veuillez consulter nos conditions d’utilisation pour obtenir des informations plus détaillées sur notre politique de retour.